Selätä sähköpostikaaos

12.2.2009, kirjoittanut Kalle

43Folders-blogin pitäjän Merlin Mannin mukaan useimmat meistä ovat erittäin hyviä tarkistamaan sähköposteja mutta tavattoman huonoja tekemään niille mitään.

Olen samaa mieltä. Annamme liian helposti sähköpostien kerääntyä hallitsemattomaksi massaksi, joka saa aikaan vain syyllisyyttä ja stressiä. Johan äitikin opetti, että asiat kannattaa hoitaa pois alta mahdollisimman pian.

Mann esittää lääkkeeksi joidenkin mielestä ehkä radikaaliakin käytäntöä: aina kun tarkistat sähköpostit, käsittele ne niin, että Saapuneet-kansio jää tyhjäksi. Tämä on hänen Inbox Zero -lähestymistapansa ydin, ja ilman sitä olisin täydessä konkurssissa oman sähköpostin käyttöni kanssa.

Käsittele tyhjäksi asti

Käsittely tarkoittaa viestin lukemista ja välitöntä päätöstä siitä, mitä sille täytyy tehdä juuri nyt. Kuulostaako vaativalta? Saatat huojentua tiedosta, että on ylipäätään vain kuusi erilaista asiaa, jota sähköpostille voi tehdä:

Poista. Monet sähköpostitiedotteet, turhat tiedoksi-kopiot ja spämmisuodattimen läpi päässeet Viagra-mainokset voi tuhota heti. Poista armotta myös viestit, joihin et tule koskaan vastaamaan, joihin olet jo vastannut tai joita et muutoin enää tarvitse. Sähköposteilla ei ole itseisarvoa: kun ne ovat kuljettaneet sinulle informaationsa, heitä ne pois. Vai onko tapanasi säilyttää kuoret jokaisesta syömästäsi banaanista?

Vastaa nyt. Jos voit vastata viestiin heti, vastaa siihen heti. Kirjoittamalla viiden virkkeen sähköposteja, kuten aikaisemmassa viestissä ehdotin, tämä on helpompaa.

Vastaa myöhemmin. Ikävä kyllä kaikkiin sähköposteihin ei voi vastata heti. Saatat tarvita lisää tietoa, pomon siunausta tai vähän miettimisaikaa. Tällaisia tilanteita varten sinulla on lupa luoda vastaustasi odottavien viestien kansio, jonka nimi on ”Tyhjä viikon loppuun mennessä”. Käsittele se tyhjäksi viimeistään perjantai-iltapäivällä, jotta voit tarvittaessa tavoittaa ihmiset vielä virka-aikana. Haluat viettää viikonloppusi tyytyväisenä siitä, ettei yksikään viesti ole enää käsittelyä vailla.

Lähetä edelleen. Joskus et ole oikea ihminen tekemään viestille mitään, tai joku muu tarvitsee sen sisältämää tietoa. Välitä viesti heti.

Arkistoi. Saapuneet-kansio on käsittelyä odottavia viestejä, ei säilytystä varten. Luo oma kansio kumppanin romanttisille piristysviesteille, työprojekteille ja henkilökohtaiselle kirjeenvaihdolle, ja siirrä säästämisen arvoiset viestit niihin. Pidä kansiosysteemisi mahdollisimman yksinkertaisena äläkä sorru näpertelyyn. Sähköpostiohjelmissa on hyvät hakutoiminnot.

Toimi. Vaatiiko sähköposti jonkin toimenpiteen, johon menee enintään kaksi minuuttia? Tee se saman tien: jätä pomolle soittopyyntö, merkitse tapaaminen kalenteriin, vie metsänhoitoraportti Sirpan pöydälle. Vaatiiko viesti toimenpiteen, jossa menee kauemmin? Merkitse se tehtävälistaan, muistikirjaan tai muualle, missä pidät ylhäällä muistettavia asioita.

Minkä toimenpiteen suoritatkaan, viesti poistuu sen jälkeen Saapuneet-kansiostasi. Muistettavilla asioilla, suoritettavilla tehtävillä ja tärkeillä tiedoilla on kaikilla oma paikkansa, mutta sähköpostilaatikkosi ei ole se.

Vinkkejä tehokkaaseen käsittelyyn

1. Merlin Mann suosittelee tarkistamaan sähköpostit säännöllisin väliajoin mutta mahdollisimman harvoin, esimerkiksi kahdesti päivässä, tai, jos työsi ehdottomasti sitä vaatii, kerran tunnissa. Älä anna sähköpostiohjelman hakea automaattisesti uusia viestejä ja varastaa näin huomiotasi äänimerkillä joka kymmenes minuutti.

2. Jos sinulle on kertynyt paljon vastaamattomia viestejä, luo niitä varten kokonaan oma kansio, ”Käsiteltävät”. Keskity pitämään Saapuneet-kansio tyhjänä ja pura vanhojen sumaa 20 minuuttia päivässä, kunnes sekin on tehty. Vanhoista viesteistä suurin osa joutaa onneksi suoraan roskiin.

3. Opettele käyttämään sähköpostiohjelmasi suodatintoimintoja. Niiden avulla voit siirtää Facebook-ilmoitukset, keskustelulistojen viestit ja muut vähäpätöiset sähköpostit automaattisesti omaan kansioonsa tarkistettavaksi myöhemmin, esimerkiksi kerran viikossa.

4. Ole tinkimätön. Sähköposti vie aikaasi ja energiaasi täsmälleen niin paljon kuin sille olet valmis antamaan. Aseta itsellesi selkeät rajat ja kysy itseltäsi tiukkoja kysymyksiä: Onko tämä viesti todella huomioni arvoinen? Mitä tälle pitää tehdä juuri nyt? Tarvitsenko oikeasti tätä viestiä vielä?

Lisää lukemista

viesti aiheesta tavat & työskentely

4 kommenttia

  1. Adele

    Nämä olivat jälleen todella hyviä ohjeita. Niin yksinkertaista se on kun sen ymmärtää. Laitoin heti tuulemaan ja tein ohjeiden mukaan; ahdistus helpotti huomattavasti;)

  2. Kalle

    @Adele - Hienoa kuulla! Itse olen saanut näiden periaatteiden noudattamisesta irti niin paljon, että hyvää pistää mielellään eteenpäin.

    Mikä muu alue kirjoittavan ihmisen elämässä hyötyisi vastaavasta selkeyttämisoperaatiosta? Työpiste? Kirjahylly? Ne alalaatikon paperit, jotka oli määrä lajitella joululomalla?

  3. jPekka

    Keskittymistä ei-sähköpostillisiin asioihin voi parantaa myös sillä, että poistaa sähköpostin äänimerkin (ja muut ilmoitukset) käytöstä. Tällöin spostiohjelma voi kyllä olla päällä, mutta sen ikkunan voi muun tekemisen ajaksi pienentää pois näkyvistä (tai haudata tarpeellisempien ikkunoiden alle). Sitten kun tulee sopiva postinlukutauko, ikkunan voi ottaa esiin ja tulevat postit ovat valmiiksi esillä.

    Kannattaa myös rakentaa itselleen muitakin spostisuodattimia kuin valmis roskapostisuodatin: näin eri tahoilta tulevat ja esimerkiksi eri postituslistojen viestit päätyvät jo valmiiksi omiin, aiheen- tai lähettäjänmukaisiin kansioihinsa, jolloin tätäkään ei tarvitse tehdä käsin. Ja voi tarkistaa kansioiden uusia viestejä aina tilanteen mukaan.

  4. Kalle

    @jPekka - Hyviä vinkkejä, kiitos. Juuri tällaisia juttuja tarvitaan, jotta helposti harhaileva mieli saadaan keskittymään yhteen asiaan kerrallaan. Ylenmääräinen härvääminen on työteholle tuhoisaa, ja siksi sähköpostille on minusta tärkeää varata kokonaan oma aikansa.

Kommentoi!

Mistä on kysymys?

Kirjoittajatreffit on terävä asiablogi kirjoittamisesta, kirjallisuudesta ja kirjoittajaelämästä.

Tietoa, neuvoja, kokemuksia, virikkeitä ja punnittuja ajatuksia kerran viikossa. Pysy menossa mukana tilaamalla viestit rss-syötteenä.

Kommentteja tervehditään ilolla, ja posti kulkee osoitteeseen toimitus (ät) kirjoittajatreffit.net.